Inovação nem sempre é sinônimo de tecnologia. Só de mencionar a palavra inovação é comum pensar que se trata de soluções high tech. Logo nos vêm à mente internet, informática, realidade virtual, aplicativos, entre outros. Tecnologia e inovação andam juntas, porém nem sempre.
Quando falamos de inovação, precisamos ter em mente que existem muitos tipos, e nem todas elas têm tecnologia envolvida. A inovação tecnológica, na verdade, é apenas uma das possibilidades.
É perfeitamente possível promover inovação em diversos segmentos sem, de fato, ter tecnologia envolvida diretamente. Inovação significa: ação ou efeito de inovar. Aquilo que é novo, que traz novidade. Nada, em seu conceito, limita o ato de inovar à tecnologia.
Mas é claro que é inegável que explorar novas ideias e colocá-las em prática geralmente fica mais fácil quando você tem a tecnologia para ajudar. Neste artigo, vamos entender o que é inovação e por que nem sempre ela é sinônimo de tecnologia.
Tecnologia e informação
Soluções tecnológicas parecem surgir a todo o tempo. E muitas vezes elas inovam o mercado onde surgem. Geralmente, inovações tecnológicas ajudam as empresas a melhorarem a performance, a organizar processos e a reduzir custos.
Exemplo disso são algumas empresas que, por meio de soluções digitais e tecnológicas, oferecem um ótimo produto ou serviço para o seu público. É o caso da Netflix e do Spotify. Eles usam streaming, nuvem e Inteligência Artificial para chegar até o os consumidores.
Os novos hábitos de consumo por streaming certamente é a razão do sucesso dessas plataformas. Porém, nem sempre criar um novo produto ou usar uma nova tecnologia pode ser suficiente para apresentar melhores soluções para o público. Afinal, soluções analógicas também podem fazer a diferença quando o assunto é inovar.
Desmistificando a inovação
Vamos desmistificar duas grandes falácias quando se fala em inovação.
- Nem sempre é preciso fazer altos aportes financeiros em projetos de inovação. Dependendo do projeto, o investimento é mínimo e o resultado pode ser grande;
- Muitos acreditam que só as grandes empresas podem promover inovação. Mas não é bem assim. Pequenos empresários e empreendedores de médio porte também podem inovar. Pensar diferente e buscar novas soluções vale para empresas de qualquer tamanho.
Ideias simples, mas que trazem grandes transformações, são o suficiente para promover processos de inovação. É importante ressaltar que a inovação deve agregar valor e impactar o cliente. Ao mesmo tempo, deve despertar o desejo dele querer saber mais a respeito dos seus produtos e serviços.
Inovar sem depender de tecnologia
Um tipo de inovação recorrente nas empresas, e que não precisa ter tecnologia envolvida, são aquelas em que são feitas continuamente, como se fosse um processo de melhoria. Como exemplo, evolução nos processos de trabalho.
Uma forma de inovar é ofertar aos clientes novos produtos e serviços que você já tem, mas adicionar novas funcionalidades ou criar um valor agregado impossível de ser ignorado. Desenvolver produtos mais baratos para outro tipo de cliente também é válido.
Abrir novos mercados também pode ser uma possibilidade. Pensar em estratégias para oferecer produtos e serviços para esse novo público é uma forma de inovar.
Inovação nos negócios
Oferecer novas formas de consumir os mesmo produtos e serviços é uma forma de inovação. Um exemplo disso são os hotéis que permitem que os clientes desfrutem de um dia no local sem precisar dormir, o chamado Day Use.
Ou quando montadoras ou concessionários, ao invés de vender os carros, alugam para momentos específicos. Pagamentos recorrentes, produtos diferenciados com preço baixo ou com modelo de assinatura também impulsionam inovações nos negócios.
Usar a criatividade para implantar inovação é uma das melhores estratégias. Criar é usar soluções para resolver problemas, e muitas vezes essas soluções trazem grandes resultados.
Como exemplo de criatividade na inovação é transformar um ambiente sério e frio, como um consultório médico, em um ambiente lúdico e divertido para as crianças. Isso se resolve facilmente pintando as paredes e inserindo brinquedos como objetos de decoração.
Cultura da inovação na empresa
O segredo para aplicar a cultura da inovação no seu negócio começa em sempre pensar no porquê. Ao entender o seu porquê, o segundo passo é pensar em como fazer. Após ter isso bem claro, é hora de decidir o que fazer.
Os consumidores se conectam com o porquê você faz o que faz. Por esse motivo, é tão importante tomar, primeiro, essa decisão.
Além disso, há o fator pessoas, que ainda não foi citado. Quem desenvolve e promove inovação, tecnológica ou não, são pessoas. Elas são as responsáveis pela organização e criatividade nos processos de inovação.
Por isso, para criar uma cultura de inovação, engajar os funcionários é fundamental. Não existe, porém, uma fórmula. Mas, alguns passos já testados podem ajudar. Como:
- Propor desafios na empresa;
- Mostrar ao time a importância da inovação;
- Fazer um brainstorm para coletar ideias;
- Fazer gestão das inovações que serão implantadas.
Antes de mais nada, é preciso deixar claro que a inovação é tão benéfica para os clientes quanto para os colaboradores. As soluções visam facilitar e criar meios para que todos estejam conectados com a empresa.
Processos de inovação
Para transformar os processos de inovação em compromisso, uma boa saída é criar uma espécie de setor ou agência, dentro da empresa, apenas focada em estratégias de inovação. Dessa forma, é possível criar estímulos para incentivar a participação dos colaboradores. Alguns desses estímulos podem ser premiações ou recompensas.
Outro aspecto importante para fazer com que as ideias de inovação floresçam é criar uma forma de fazer a gestão das implantações dos projetos. É uma forma de fazer com que as diversas ideias que surgirem não se percam pelo caminho.
Para garantir que essas ideias frutifiquem, controlar processos de implantação com organização, reserva de recursos financeiros e engajamento de pessoal é de extrema importância.
Conseguiu perceber que inovação nem sempre é sobre tecnologia? Na maioria das vezes, tem mais a ver com pessoas e criatividade. E exige muito mais disposição para pôr em prática.
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