Funil de inovação: como funciona e como criar um

A inovação aberta sempre se concentrou na introdução de novos produtos. Isso é ilustrado pelo lugar central do funil de inovação (aberta) no livro de Henry Chesbrough. A inovação aberta foi definida em termos de inovação de dentro para fora ou de fora para dentro.

Esses dois termos referem-se implicitamente ao funil de inovação “aberto” onde o conhecimento externo é adquirido para fortalecer as competências internas e acelerar o processo de inovação na empresa, e de onde o conhecimento interno não utilizado é monetizado por meio de caminhos externos para o mercado. 

O conhecimento externo é adquirido para desenvolver um novo produto ou negócio, ou o conhecimento interno é vendido para outra organização, que o implanta para o desenvolvimento de seu próprio produto.

Diferentes visões sobre a inovação

O ambiente externo influencia diretamente na produtividade da empresa e impacta suas estratégias de diversificação e desenvolvimento de mercado. Essas externalidades, caracterizadas pela incerteza e complexidade ambiental, impactam e até determinam o tipo de inovação praticada pela empresa.

Diferentes abordagens de gestão organizacional foram abordados por Schumpeter, que apontou a inovação como fator importante para o rompimento com o estado de estabilização das empresas, alterando seus padrões de produção. Nesse contexto, o processo de desenvolvimento da inovação foi abordado e limitado pelo autor a uma internalização do conhecimento, sem interações organizacionais com entidades externas.

A abordagem de autores mais contemporâneos, por outro lado, reconhece que a inovação não deve ser vista como um evento isolado, mas como um processo orientado para uma concatenação articulada das diversas atividades e entidades envolvidas nesse desafio. 

Trata-se de desatar a limitação da inovação, e promover uma aproximação da empresa a elementos externos à organização, que mais tarde veio a ser conhecida como inovação aberta (Chesbrough, 2003) sustentada principalmente na teoria da cocriação de valor por meio de alianças estratégicas, proximidade da empresa com o cliente e adoção de modelos de negócios diferenciados, capazes de sustentar essa abertura ao mercado.

Nessa visão, duas abordagens foram estruturadas para destacar as dimensões da criação de valor e o processo dinâmico de desenvolvimento da inovação: o “Business Model Canvas – BMC” e o “Funil de Inovação Aberta”.

Funil da inovação aberta

O funil de inovação tem uma longa história na literatura de gestão da inovação. Ele tem sido usado dentro da estrutura Chandleriana de “inovação fechada”, onde as empresas organizam os processos de pesquisa, desenvolvimento e comercialização nos limites corporativos. Chesbrough (2006) usa o funil de inovação (aberta) como um conceito central para desenvolver vários insights importantes sobre inovação aberta. 

O funil é um conceito interessante, não apenas resumindo e visualizando as principais lições da inovação aberta, mas também tem o potencial de conectar a inovação aberta à gestão e teorias existentes.

Em primeiro lugar, “novo mercado” e “mercado atual” no lado direito do funil de inovação referem-se ao modelo de negócios de uma empresa. O pensamento do modelo de negócios está no centro da inovação aberta: o conhecimento interno que não suporta o modelo de negócios da empresa será terceirizado ou vendido e o conhecimento externo que complementa seu modelo de negócios será adquirido para desenvolver novos produtos ou negócios.

Assim, a inovação aberta só pode ser corretamente compreendida quando integrada à estratégia das empresas. Explicamos esses links potenciais referindo-se ao funil de inovação aberta representado na imagem abaixo.

Em segundo lugar, as setas que cruzam a fronteira organizacional na figura representam diferentes tipos de acordos interorganizacionais para puxar ideias e tecnologias para o funil ou para rentabilizar tecnologias não utilizadas. 

O conhecimento interno ocorre por meio de acordos de pesquisa, acordos de co-desenvolvimento, empreendimentos corporativos, acordos de licenciamento ou aquisições definitivas. Em outros casos, as empresas recorrem a comunidades de usuários, especialistas, ou contam com os serviços de intermediários especializados.

As empresas terceirizam seu próprio conhecimento por meio de alianças, acordos de licenciamento e spin-ofs. As empresas que praticam a inovação aberta estão continuamente tomando decisões sobre quais conhecimentos devem desenvolver internamente, quais comprar ou co-desenvolver e quais vender ou licenciar.

A escolha entre desenvolvimentos tecnológicos internos e externos na estrutura de inovação aberta está intimamente relacionada ao processo de tomada de decisão make-buy-ally. 

Escolher os modos de fornecimento apropriados é crucial para implantar a inovação aberta com sucesso. A escolha entre eles depende da incerteza tanto na tecnologia quanto no mercado (e, portanto, mudará em diferentes estágios do funil) e do tipo de conhecimento envolvido.

As setas na figura podem ser consideradas como algum tipo de transação interorganizacional. Na inovação aberta, as empresas podem negociar tecnologia por meio de transações de mercado, mas na maioria dos casos também investem em transações complexas e de longo prazo, acordos de longo prazo com seus parceiros de inovação.

P&D: os pontos dentro e fora do funil

Em terceiro lugar, podemos nos concentrar nos projetos de P&D (os pontos dentro e fora do funil). Eles começam como ideias e se desenvolvem ao longo do tempo em novos produtos de negócios. seu processo requer recursos e capacidades para nutrir os projetos.

Alguns deles estão disponíveis internamente, mas outros precisam ser obtidos de outras organizações. Obter acesso a esses recursos ou capacidades é um dos principais impulsionadores da inovação aberta.

A inovação aberta deve, portanto, está ligada à visão baseada em recursos. Também levamos em consideração a visão baseada no conhecimento, considerando o conhecimento como um caso específico da visão baseada em recursos.

A visão baseada em RBV e conhecimento está focada principalmente no desenvolvimento interno de capacidades. Para dar conta do crescente uso de competências externas, vários autores desenvolveram estruturas para incorporar a fonte de capacidades e conhecimento de fontes externas: a visão baseada em relações da empresa concentrou-se em como as empresas podem explorar recursos externos.

Da mesma forma, a visão baseada no conhecimento tem sido aplicada às relações interorganizacionais, como alianças estratégicas, empreendimentos corporativos externos e aquisições de start-ups.

O processo Stage-Gate

Por fim, o funil de inovação aberta pode ser gerenciado como um processo Stage-Gate. As metodologias Stage-Gate são amplamente utilizadas no gerenciamento de processos de inovação fechados, mas também podem ser usadas – de forma diferente – em processos abertos de desenvolvimento de novos produtos (NPD).

A inovação é uma atividade de risco que exige uma sequência de investimentos, primeiro com pequenos passos reversíveis seguidos de investimentos com crescente comprometimento financeiro.

O processo Stage-Gate é uma abordagem que visa reduzir as incertezas tecnológicas e de mercado no início do processo e disciplina as empresas a adiar grandes investimentos até que a incerteza seja baixa o suficiente. 

Dessa forma, o funil de inovação aberta também pode ser considerado como um processo de tomada de decisão em etapas que pode ser analisado a partir da perspectiva da teoria das opções reais.

A colaboração com parceiros externos nos estágios iniciais do funil pode ser considerada como decisões de criação de opções, que oferecem às empresas a oportunidade de tomar decisões mais bem informadas sobre investimentos mais caros em tecnologia externa durante os estágios posteriores do funil.

A criação de um funil de inovação

Considerando a aceleração da transformação digital em todos os setores, a inovação é fundamental para se manter competitivo. O funil de inovação é um conceito comumente usado em organizações de pesquisa e desenvolvimento para questionar a prova de conceito e gerenciar melhor os riscos, mas pode ser aplicado em qualquer ambiente em que você precise escolher apostas vencedoras. Em sua essência, esses funis têm quatro fases principais de inovação, com oportunidades de revisão e priorização após cada uma.

Ideação

Frequentemente ligada a objetivos estratégicos ou pontos problemáticos conhecidos, a fase de ideação da inovação trata de capturar soluções inovadoras e centralizar as informações para revisão. Uma opção é solicitar ideias em toda a empresa por meio de sessões de brainstorming, hackathons ou consultas de clientes. Empregue os quatro Q’s (Quem, o quê, quando e por quê) e usar um modelo para padronizar a entrada. Ao revisar, procure quais projetos podem trazer mais valor – por meio de novos fluxos de receita, melhor habilitação dos recursos atuais ou outros critérios críticos de inovação.

Investigação

Ao elaborar uma lista restrita de projetos em potencial, use a fase de investigação para conceituar e compará-los. Isso geralmente significa construir um caso de negócios mais detalhado, pesquisar alternativas no mercado e traçar o plano para entregar o valor potencial. Aqui, devemos considerar o tempo de valorização, a viabilidade e os riscos de cada prova de conceito para poder tomar uma decisão informada sobre as posições selecionadas.

Testes

O objetivo da fase de teste é desenvolver e implantar um teste leve que validará suposições e ajudará a determinar um investimento mais pesado de tempo e recursos. Se você está pensando em oferecer um novo serviço, existe uma maneira de testá-lo com os clientes atuais? Existem anúncios que você pode exibir para avaliar o interesse? Se você está desenvolvendo uma ferramenta interna, existem protótipos que você pode desenvolver por meio de maquetes ou outras alternativas? Ao avaliar os testes, você percebe um benefício suficiente para continuar? Está de acordo com as premissas iniciais?

Implementação

Na última fase do funil, você deve iniciar um plano de implementação de inovação. Neste momento, será necessário determinar o cronograma, a alocação de recursos, as partes responsáveis, as métricas de sucesso, os benchmarks, etc. Como em qualquer novo projeto, é importante continuar acompanhando o progresso e trazer os aprendizados de volta ao processo de funil.

Conclusão

Um funil de inovação é uma ferramenta ou processo que garante que apenas as melhores ideias sejam executadas. Em um sentido metafórico, o funil seleciona ideias inovadoras para viabilidade, de modo que apenas os melhores produtos, processos ou modelos de negócios sejam lançados no mercado. Assim, ele fornece uma estrutura para a triagem e teste de ideias inovadoras para viabilidade.

Um processo de inovação em quatro etapas é uma ferramenta simples que as empresas podem usar para impulsionar a inovação consistente. Este processo ajuda as organizações a resolver problemas complexos com ideias criativas, em vez de depender de soluções rápidas e de baixo impacto.

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