Empresa de desenvolvimento de software: como funcionam e como contratar

No contexto do ambiente global de desenvolvimento de software em constante mudança, as empresas desenvolvedoras de software operam sistemas de informação eficientemente e estratégica para manter posições dominantes no mercado competitivo. 

Para evoluir do foco principal na economia de custos, para a ênfase emergente na melhoria do desempenho geral das organizações, os gestores apresentam muitas estratégias para melhorar sua capacidade e produtividade.

A terceirização de desenvolvimento estratégico de software é uma das estratégias no processo de desenvolvimento de software que vale a pena explorar.

História: como tudo começou

A busca por empresas externas para projetos de desenvolvimento de software tornou-se uma prática popular nas últimas duas décadas. Isso permite que uma empresa se concentre em sua competência central e aproveite a experiência técnica de um fornecedor e as economias de escala e escopo. 

Além disso, ao terceirizar o desenvolvimento de software, o cliente pode evitar a contratação de uma grande equipe de desenvolvimento, a maioria dos quais terá pouco valor depois que o sistema for desenvolvido, testado e implantado. Um fornecedor de software, por outro lado, geralmente trabalha para vários clientes e pode facilmente suavizar essas flutuações de demanda de trabalhadores.

No entanto, o escopo do SDO (Software Development Outsorcing) está se expandindo. As organizações de hoje não apenas terceirizam para reduzir custos, mas também para melhorar o desempenho operacional geral da empresa.

Existem inúmeras tarefas no desenvolvimento de software, como arquitetura e design de software, programação e teste de software, tudo isso pode ser terceirizado.

A terceirização de desenvolvimento de software oferece muitos benefícios para as organizações clientes. Organizações de pequeno e médio porte com conhecimento técnico e recursos limitados são melhor atendidas por serviços externos. 

Grandes organizações também podem usar uma abordagem de terceirização para trabalhar com novas tecnologias de comunicação da informação sem realizar nenhum investimento. Empresas grandes também podem usar SDO devido à indisponibilidade de capacidade interna de desenvolvimento de software e para reduzir custos de processamento.

Entretanto, diferentes categorias de empresas têm requisitos diferentes, consequentemente e consideravelmente, muitas variedades de associações são obrigatórias.

O SDO hoje em dia utiliza uma diversidade de métodos para terceirizar o esforço de desenvolvimento de software; eles subcontratam, desenvolvem internamente, ampliam a competência interna através de aquisições, formam joint ventures e formam parcerias com organizações estrangeiras. 

Devido às grandes mudanças econômicas, globalização, antagonismo de países não industrializados de baixa remuneração e melhorias nas tecnologias de comunicação e informação, a partir de 1980, inúmeras redes de negócios foram formadas, como contratos de vários fornecedores, redes estratégicas, diferentes alianças, coalizões, associações, joint-ventures e parcerias.

As relações organizacionais nestas redes vão além dos tradicionais negócios de ordem e sequência de suprimentos. Nessa categoria de relacionamento, tudo como lucros, perdas, investimentos, riscos e carga de trabalho são distribuídos entre as organizações parceiras.

Como funciona a terceirização de desenvolvimento de software (SDO)

A Terceirização de Desenvolvimento de Software é definida como um relacionamento baseado em contratos entre clientes e organizações de fornecedores, quando os clientes terceirizam parte ou todo o projeto de desenvolvimento de software para fornecedores que podem fornecer serviços acordados.

Na era do rápido compartilhamento de informações, o SDO está rapidamente se tornando uma necessidade econômica para manter a paridade competitiva.

No livro “The Outsourcing Revolution”, Michael Corbett descreve a terceirização de software como um fenômeno que disparou nos últimos anos, que está ganhando força em quantidade e importância da estratégia para o sucesso geral das organizações.

O SDO estratégico é uma parte essencial na terceirização de tecnologia da informação e tornou-se uma decisão estratégica crítica que pode permitir que as organizações desenvolvam e aproveitem as capacidades necessárias para competir no ambiente de negócios global de hoje.

O SDO estratégico como um paradigma moderno de engenharia de software no contexto do desenvolvimento global de software, e como uma ferramenta, tornou-se um procedimento operacional muito importante em quase todas as indústrias. Isso faz com que organizações de software em todo o mundo ganhem unidades econômicas mais eficientes para maximizar os lucros de suas operações.

Quais fatores precisam ser considerados ao decidir a estratégia para terceirizar o desenvolvimento de software?

Antes de tomar a decisão de contratar uma empresa de desenvolvimento de software, os gestores devem considerar cuidadosamente as razões para fazê-lo. As decisões estratégicas de SDO são de fato baseadas em uma visão estratégica da empresa quando a demanda de SDO está chegando. 

O processo de tomada de decisão deve ser um sistema aberto onde as comunicações das instalações de TI, sejam livremente entre recursos integrados, e o rápido compartilhamento de informações é fundamental para organizações de software que veem os funcionários como suas principais vantagens competitivas. 

Assim, uma decisão estratégica de SDO deve ser orientada pela visão geral, papel, valor, operações e cultura das organizações. Esses fatore são os ativos mais importantes, bem como os pré-requisitos para os tomadores de decisão realizarem as visões organizacionais.

Alguns pontos chaves para a decisão de contratar uma empresa são: economia de custos, foco na competência essencial e melhoria da estratégia de desenvolvimento de negócios.

Quais são os impactos nas organizações industriais ao adotar a terceirização do desenvolvimento de software estratégico, do ponto de vista de um gestor?

As empresas estão percebendo que contratar o serviço de empresas de desenvolvimento de software pode ser a melhor decisão. Os clientes estão tentando construir estruturas estratégicas e se posicionar para o core business e como eles vão alinhar objetivos e capacidades estratégicas para crescer e alavancar a receita.

A maioria dos clientes busca reduzir custos, mas também focam muito na produtividade. Portanto, há uma grande tendência de os clientes olharem para os impactos totais nas operações.

Vantagem de custo: o primeiro impacto que vem à mente é o menor custo que a terceirização pode trazer. Porém, tudo depende das demandas do mercado e dos requisitos específicos das indústrias. 

Vantagem de eficiência: as pessoas que assumem os projetos de terceirização têm anos de experiência nessas áreas. Eles podem trazer a experiência para as práticas, o que leva ao aumento da produtividade e eficiência no processo. A eficiência é um fator-chave para ajudar as empresas a conquistar o mercado. Quanto mais rápido você entregar seus produtos, mais chances você terá de liderar o mercado.

Flexível nos negócios: a terceirização de parte ou de projetos inteiros liberaria alguma atenção para se concentrar em outras áreas centrais, como investir em pesquisa, fornecer serviços melhores aos clientes.

Compartilhamento de riscos: terceirizar parte ou projetos inteiros também significa transferir certas responsabilidades para os fornecedores terceirizados. Como estes fornecedores têm anos de experiência, eles podem lidar melhor com os riscos.

Acesso a recursos qualificados: os recursos que esses fornecedores terceirizados possuem são mais qualificados e especializados. Nos projetos de terceirização, você também pode acessar facilmente os recursos de especialização. 

Portanto, os impactos do SDO estratégico do ponto de vista de um tomador de decisão não estão apenas alcançando as vantagens competitivas da organização de ambas as partes através de sua colaboração, mas também aumentando a flexibilidade com base na colaboração.

Assim, as parcerias podem ser prontamente desenvolvidas com prestadores de serviços para alavancar habilidades e recursos inalcançáveis pelos concorrentes. 

A estratégia de SDO (Software Development Outsorcing)

A SDO oferece flexibilidade organizacional para responder rapidamente às mudanças nas condições econômicas e oportunidades de mercado emergentes. O acesso a um grande conjunto de profissionais qualificados permite que as organizações industriais se adaptem rapidamente às novas tecnologias sem arcar com o custo e a curva de aprendizado de treinar a equipe interna. Os executivos podem aumentar ou diminuir as operações rapidamente conforme necessário e os requisitos do mercado mudam.

Além disso, o SDO estratégico permite que as empresas mudem o pessoal de orçamentos internos fixos para eficiência de custos externos variáveis. Portanto, o SDO para as mudanças contínuas das organizações industriais na área de TI certamente fornece um conjunto variável de recursos para aprimorar e reestruturar os processos de negócios das organizações, infraestrutura de TI ou melhoria de processos de software.

Todas as questões relativas ao SDO são todas as peças de um caminho de sucesso para alcançar a transformação digital e sua flexibilidade. Quanto ao aumento da concorrência na globalização, com os custos de comunicação e o surgimento de provedores de serviços especializados, as organizações estão se movendo em direção à terceirização de processos centrais mais críticos.

Portanto, a estrutura da empresa muda da disciplina de custos para o desenvolvimento do valor para o cliente, então o aumento da competência até acumula a capacidade da empresa de transformar e reestruturar de forma sustentável seu valor e supply chain.

Como encontrar a empresa de desenvolvimento de software certa para suas necessidades

Resumidamente esses são alguns critérios importantes para analisar ao decidir a melhor empresa para contratar:

  • Encontre uma equipe de líderes a desenvolvedores de software e gerentes de projeto em que você possa confiar.
  • Encontre um ajuste mútuo no preço e no tipo de contrato.
  • Avalie a reputação.
  • Avaliar a maturidade dos processos de desenvolvimento.
  • Avaliar processos de qualidade.

Como funcionam os projetos da Quik?

A Quik trabalha com uma gama variada de projetos, tais como: gestão e desenvolvimento de produtos, descoberta de produtos, desenvolvimento de softwares personalizados, outsourcing de tecnologia, soluções em big data, inteligência artificial, integração entre sistemas e business intelligence.

Processo de Trabalho

No início do projeto será realizado uma pesquisa relacionada às funcionalidades dos produtos, suas funcionalidades e evoluções de outros produtos existentes. Em seguida será feita uma pesquisa para validar a performance do produto com usuários e assim será desenvolvida a solução.

O segundo passo será a alocação de trabalhadores. Para a realização do desenvolvimento de produtos digitais é necessário times que sejam multidisciplinares. Assim, as competências de cada um vão complementar tarefas específicas durante o fluxo de trabalho, além de ampliar a capacidade de desenvolvimento de toda a equipe.

Na Quikdev utilizamos o método de gestão ágil, por serem as melhores práticas de engenharia de software atualmente. Para facilitar o entendimento, ilustramos o fluxo principal do trabalho em um projeto com a seguinte imagem:

fluxo principal do trabalho em um projeto de desenvolvimento de software

1 – Ideias e Pesquisa: Serão realizadas pesquisas de necessidades dos usuários. O resultado delas vai gerar um roadmap de produtos potencias.

2 – Product Discovery: quando um produto for escolhido como prioridade, a equipe realiza um sprint de descoberta para descobrir as necessidades do cliente, prototificar as soluções e fazer testes com os usuários. De acordo com as descobertas será gerado ou incrementado o backlog do produto.

3 – Product Development: A partir desse backlog a equipe vai dar andamento ao processo de desenvolvimento.

4 – Product Deployment: No final de cada sprint um produto potencialmente entregável será liberado e colocado no ambiente de produção.

Quais as vantagens de trabalhar com a Quik?

Um dos grandes diferenciais é que não realizamos apenas o desenvolvimento do software, temos entregas ágeis, inovadoras e geram valor ao cliente final. Seguindo a mentalidade de startup, temos uma jornada de produto nos nossos squads ágeis, que fazem acompanhamento das features dos produtos depois da entrega. Quer saber mais detalhes sobre nosso modelo de trabalho? Entre em contato com um de nossos especialistas através do formulário abaixo.

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